Политика конфиденциальности
Редакция от 7 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта, Telegram-ботов и других цифровых сервисов RuvBox (далее — «Сервис»).
1.2. Оператором данных выступает Администрация RuvBox. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2. Обрабатываемые данные
2.1. В зависимости от используемых функций Сервис может обрабатывать:
- имя, Telegram ID, username и другие идентификаторы учётной записи;
- email или номер телефона, если Пользователь предоставил их самостоятельно;
- сведения о заказах, тарифах, подписках, платежах и их статусе;
- технические данные устройства, браузера, IP-адреса и подключения;
- сообщения и сведения, переданные при обращении в поддержку.
2.2. RuvBox не запрашивает пароли, коды подтверждения или полные реквизиты банковских карт.
3. Цели обработки
3.1. Данные используются для регистрации и идентификации Пользователя, работы профиля и сервисов, обработки платежей, управления заказами и подписками, предоставления поддержки, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, улучшения Сервиса и выполнения требований законодательства.
4. Основания обработки
4.1. Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, необходимости исполнения договора, законных интересов по обеспечению работы и безопасности Сервиса, а также требований применимого законодательства.
5. Передача третьим лицам
5.1. RuvBox не продаёт персональные данные. Данные могут передаваться платёжным, хостинговым, техническим и иным поставщикам только в объёме, необходимом для работы Сервиса.
5.2. Передача государственным органам производится исключительно в предусмотренных законом случаях.
6. Платёжные данные
6.1. Обработка банковских карт и платёжных реквизитов выполняется платёжным провайдером на его защищённой стороне. RuvBox не хранит полные данные банковских карт.
7. Хранение и защита
7.1. Данные хранятся только в течение срока, необходимого для заявленных целей или установленного законом. После этого они удаляются или обезличиваются.
7.2. Администрация применяет разумные технические и организационные меры для защиты данных от утраты, изменения, раскрытия и несанкционированного доступа.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь вправе запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие, если иное не требуется законом или исполнением действующего договора.
8.2. Для обращения используйте поддержку @ruvsupport_bot.
9. Изменения Политики
9.1. Политика может обновляться при изменении законодательства, функциональности или порядка обработки данных. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице.
10. Контакты
10.1. По вопросам конфиденциальности и использования данных используется официальный контакт поддержки: @ruvsupport_bot.