Вопросы и ответы.

RuvBox — экосистема официальных Telegram-ботов и каналов Ruv. У всех сервисов общий профиль через Telegram, общий баланс Ruviki и единая подписка RuvBox.

Откройте главный бот @ruvbox_bot и нажмите Start. Затем выберите нужный сервис в каталоге на сайте или в боте и запустите его в Telegram.

Нет. Боты RuvBox работают прямо в Telegram. Отдельное приложение нужно только для Ruv VPN — инструкция есть на странице подключения.

Ruviki — внутренний баланс RuvBox для оплаты в ботах экосистемы. Курс: 1 ₽ = 1 Ruviki. Пополнение и покупка подписки выполняются в главном боте @ruvbox_bot.

Пополните баланс Ruviki в @ruvbox_bot, выберите тариф и срок и подтвердите покупку в боте. Точная сумма и доступные способы оплаты показываются перед оплатой.

Единая подписка открывает расширенные лимиты во всех ботах экосистемы. Тарифы и лимиты опубликованы на странице «Тарифы».

Нет. Ruv VPN — отдельный сервис со своими тарифами, оплатой и поддержкой: бот @ruvvpn_bot, поддержка @ruvsup_bot.

Статус показывается на карточке каждого сервиса на главной странице и обновляется сервером.

Условия описаны в Правилах возврата средств. Напишите в @ruvsupport_bot, укажите сервис и идентификатор платежа — не отправляйте данные карты и коды.

Состав и цели обработки описаны в Политике конфиденциальности. RuvBox не запрашивает пароли, коды подтверждения и полные реквизиты банковских карт.

Поддержка RuvBox — @ruvsupport_bot. По Ruv VPN — отдельная поддержка @ruvsup_bot. Новости и анонсы — в канале @ruvbox.